Adatvédelmi tájékoztató

Adatkezelési irányelveink – VeriSpace elkötelezett az Ön adatainak biztonsága mellett

Adatvédelmi szabályzatunk részletesen bemutatja, hogyan kezeljük, tároljuk és védjük az Ön személyes adatait, amikor a https://verispacce.com weboldalon keresztül érdeklődik, ajánlatot kér, foglalást indít vagy kapcsolatba lép velünk. Célunk, hogy adatkezelésünk minden szakasza átlátható, kiszámítható és összhangban legyen a vonatkozó magyar és uniós jogszabályokkal.

Az adatkezelő a VeriSpace konferenciaközpont üzemeltetője, amely a weboldalon keresztül beérkező megkeresések, foglalások és üzleti együttműködések során kezelt személyes adatokért felelős.

Milyen adatokat gyűjtünk?

Weboldalunk használata során különböző űrlapok, foglalási folyamatok és kapcsolatfelvételi lehetőségek révén kérhetünk Önre vonatkozó adatokat. Ilyenek lehetnek többek között:

• Alapvető azonosító adatok: név, megszólítás, pozíció
• Elérhetőségi adatok: e-mail cím, telefonszám
• Céges adatok: cég neve, székhely, adószám, számlázási adatok
• Foglaláshoz kapcsolódó adatok: esemény típusa, résztvevők várható létszáma, preferált dátumok és időpontok, technikai és catering igények
• Online űrlapokon megadott üzenetek: egyedi kérések, szervezési információk
• Weboldal-használati adatok: anonim vagy álnevesített statisztikai adatok a látogatás módjáról, idejéről, az oldalak megtekintéséről

Az adatszolgáltatás bizonyos esetekben önkéntes, máskor – például szerződéskötéshez, foglalás megerősítéséhez, számlázáshoz – elengedhetetlen. Ezekről mindig egyértelmű, előzetes tájékoztatást adunk az adott űrlapon.

Adatgyűjtés céljai

Az Ön adatait kizárólag meghatározott, jogszerű és egyértelmű célokra használjuk fel. Ide tartoznak különösen az alábbiak:

• Szolgáltatásaink biztosítása: konferenciatermek, rendezvényhelyszínek és kiegészítő szolgáltatások (pl. technika, catering, lounge szolgáltatások) szervezése, ajánlatadása és lebonyolítása.
• Ajánlatadás és foglaláskezelés: eseményekkel kapcsolatos ajánlatok küldése, foglalások rögzítése, visszaigazolása és módosítása.
• Kapcsolattartás: megkeresések megválaszolása, visszajelzések kérése, eseményekkel kapcsolatos egyeztetések.
• Számlázás és adminisztráció: jogszabály által előírt számlázási, számviteli és szerződéses kötelezettségek teljesítése.
• Szolgáltatásfejlesztés: weboldalunk használhatóságának, tartalmának és szolgáltatásaink minőségének folyamatos fejlesztése statisztikák és elemzések segítségével.
• Marketing és kommunikáció: az Ön hozzájárulása esetén hírek, meghívók, exkluzív ajánlatok és szakmai eseményekről szóló értesítések küldése.

Az adatokat nem használjuk fel a fentiektől eltérő célokra, kivéve, ha erről előzetesen, egyértelműen tájékoztatjuk, és szükség esetén beszerezzük hozzájárulását.

Adattárolás és védelem

A személyes adatokat korszerű technológiákkal védjük a jogosulatlan hozzáféréssel, elvesztéssel vagy visszaéléssel szemben. Ennek keretében:

• biztonságos, ellenőrzött hozzáféréssel rendelkező rendszerekben tároljuk az adatokat
• titkosított adatkapcsolatot (például HTTPS) alkalmazunk a weboldal használata során
• rendszeresen frissítjük informatikai és adatbiztonsági megoldásainkat
• korlátozzuk a személyes adatokhoz hozzáférő munkatársak és partnerek körét
• belső adatkezelési és adatbiztonsági szabályzatokkal szabályozzuk az adatok kezelését

Biztonsági intézkedéseinket rendszeresen felülvizsgáljuk annak érdekében, hogy igazodjanak a technológiai fejlődéshez és a jogszabályi követelményekhez. Az adatokat csak a szükséges ideig őrizzük meg, figyelembe véve a jogszabályi előírásokat, szerződéses kötelezettségeket és az Önnel fennálló üzleti kapcsolat jellegét.

Adattovábbítás harmadik feleknek

Személyes adatait szigorúan csak jogszabály által előírt vagy a szolgáltatásunk teljesítéséhez szükséges esetekben továbbítjuk harmadik félnek. Ilyen eset lehet például:

• könyvelési és számlázási feladatokat ellátó szolgáltató bevonása
• technikai hátteret biztosító informatikai szolgáltatók igénybevétele
• eseményéhez kapcsolódó külső beszállítók (pl. technikai partner, catering) bevonása
• jogszabály által előírt adatszolgáltatás hatóságok felé

Minden ilyen esetben gondoskodunk a megfelelő adatvédelmi garanciákról, így különösen:

• adatfeldolgozói vagy titoktartási megállapodást kötünk a partnerrel
• csak a feltétlenül szükséges mértékben és ideig adjuk át a személyes adatokat
• ellenőrizzük, hogy a partner rendelkezik-e megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel

Személyes adatait nem adjuk el, nem értékesítjük és nem tesszük hozzáférhetővé illetéktelen harmadik felek számára.

Sütik (cookie-k) és online technológiák használata

Weboldalunk sütiket és hasonló online technológiákat használ a felhasználói élmény javítása, statisztikák gyűjtése és személyre szabott tartalmak megjelenítése érdekében. A sütik segítenek többek között abban, hogy:

• weboldalunk megfelelően működjön az Ön böngészőjében
• emlékezzünk bizonyos beállításaira és preferenciáira
• elemezzük, hogyan használják látogatóink az oldalunkat
• hatékonyabban jeleníthessünk meg releváns tartalmakat

A sütik kezelésének részletes szabályait külön Sütiszabályzat tartalmazza, amelyből megismerheti a használt sütik típusát, célját, valamint a sütibeállítások kezelésének módját. Önnek lehetősége van sütibeállításait bármikor módosítani vagy visszavonni, továbbá böngészőjében is korlátozhatja vagy letilthatja a sütik használatát.

Felhasználói jogok és választási lehetőségek

Önnek bármikor joga van hozzáférni, helyesbíteni, törölni vagy zárolni az általunk kezelt, személyére vonatkozó adatokat, illetve tiltakozni azok kezelése ellen. Különösen az alábbi jogok illetik meg:

• Hozzáféréshez való jog: visszajelzést kérhet arról, hogy kezelünk-e Önre vonatkozó adatot, és ha igen, milyen módon és milyen célból.
• Helyesbítés joga: kérheti pontatlan vagy hiányos adatai módosítását.
• Törléshez való jog: meghatározott feltételek mellett kérheti személyes adatainak törlését (például, ha az adatkezelés célja megszűnt, vagy visszavonja hozzájárulását).
• Adatkezelés korlátozásának joga: kérheti az adatkezelés korlátozását, ha vitatja az adatok pontosságát, vagy tiltakozik az adatkezelés ellen.
• Adathordozhatóság joga: bizonyos esetekben kérheti, hogy az Ön által rendelkezésünkre bocsátott adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, vagy azokat egy másik adatkezelőnek továbbítsuk.
• Tiltakozáshoz való jog: jogos érdekünkön alapuló adatkezelés esetén tiltakozhat személyes adatai kezelése ellen.

Ezen jogok gyakorlásához vagy adatkezelésünkkel kapcsolatos bármely kérdés esetén kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az adatvédelmi tájékoztató végén megadott elérhetőségek valamelyikén, vagy a Kapcsolat oldalon keresztül.

Kiskorúak adatainak védelme

Tudatosan nem gyűjtünk adatokat 16 éven aluli felhasználóktól, és minden esetben törekszünk arra, hogy a fiatalkorúak személyes adatai fokozott védelemben részesüljenek. Ha tudomásunkra jut, hogy 16 éven aluli személy adott meg számunkra adatokat törvényes képviselő hozzájárulása nélkül, az adatokat indokolatlan késedelem nélkül töröljük.

Amennyiben Ön szülő vagy törvényes képviselő, és úgy véli, hogy gyermekére vonatkozóan személyes adatokat kezeltünk, kérjük, haladéktalanul lépjen kapcsolatba velünk az adatvédelmi elérhetőségeinken, hogy megtehessük a szükséges intézkedéseket.

Kapcsolat és jogorvoslat

Ha adatvédelemmel kapcsolatos kérdése, észrevétele vagy panasza van, ügyfélszolgálatunk készséggel áll rendelkezésére. Megkeresését az alábbi módokon juttathatja el hozzánk:

• Online üzenetküldés: a Kapcsolat oldalon található űrlapon keresztül
• Foglalással kapcsolatos kérdések: a Foglalás menüponton keresztül elérhető űrlapok kitöltésével

Panasza esetén igyekszünk azt a lehető legrövidebb időn belül, a jogszabályoknak megfelelően kivizsgálni és megválaszolni. Amennyiben úgy érzi, hogy adatkezelési gyakorlatunk nem felel meg a vonatkozó jogszabályoknak, jogorvoslatért az illetékes adatvédelmi hatósághoz is fordulhat.

Magyarországon az adatvédelemmel kapcsolatos panaszokat az alábbi szervnél lehet bejelenteni:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Honlap: https://www.naih.hu

Joga van továbbá bírósághoz fordulni, ha úgy ítéli meg, hogy személyes adatai kezelésével összefüggésben jogai sérültek. Ebben az esetben a per – választása szerint – az Ön lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindítható.