Cookie szabályzat
Cookie szabályzat – VeriSpace
Ez az oldal részletesen bemutatja, hogyan használja a VeriSpace weboldala a cookie-kat és hasonló technológiákat, hogy az élmény minden egyes látogatáskor következetesen gyors, biztonságos és személyre szabott legyen.
1. Cookie szabályzat áttekintése
A VeriSpace (a továbbiakban: „VeriSpace” vagy „mi”) elkötelezett a transzparens és jogszabályoknak megfelelő adatkezelés mellett. Ez a cookie szabályzat ismerteti, hogyan használjuk a cookie-kat és más, hasonló technológiákat a https://verispacce.com weboldalon annak érdekében, hogy:
- biztosítsuk az oldal technikai működőképességét és biztonságát;
- testreszabott, prémium online élményt nyújtsunk konferencia- és rendezvényügyfeleink számára;
- elemezzük a látogatói forgalmat, és optimalizáljuk a foglalási folyamatot;
- releváns marketingkommunikációt jelenítsünk meg a VeriSpace és partnereink felületein.
A weboldal első látogatásakor megjelenő cookie-bannerben részletesen beállíthatja, mely cookie-k használatához járul hozzá. A nem szükséges cookie-kat csak az Ön előzetes hozzájárulása után alkalmazzuk.
2. Mik azok a cookie-k?
A cookie-k (sütik) rövid szöveges adatfájlok, amelyeket az Ön böngészője tárol az eszközén (például számítógépen, táblagépen vagy okostelefonon). Ezek a fájlok egyedi, de általában nem közvetlenül az Ön személyazonosságát feltáró azonosítót tartalmaznak, és az alábbi célokra szolgálnak:
- a weboldal alapvető működésének biztosítása;
- a megjelenített tartalmak, például nyelvi beállítások vagy preferált oldalszakaszok testreszabása;
- névtelen statisztikai adatok gyűjtése az oldalhasználatról;
- személyre szabott marketingüzenetek és hirdetések megjelenítése.
A cookie-k mellett bizonyos esetekben hasonló technológiákat (például pixeleket, helyi tárhelyet) is használhatunk. A jelen szabályzat minden ilyen technológiára vonatkozik, egységesen „cookie” megnevezés alatt.
3. Cookie-típusok a VeriSpace oldalán
A VeriSpace weboldala az átláthatóság érdekében a következő cookie-kategóriákat különbözteti meg:
- Alapvető (szükséges) cookie-k – a webhely technikai működéséhez elengedhetetlenek.
- Funkcionális cookie-k – a felhasználói élményt, kényelmet és személyre szabást szolgálják.
- Statisztikai cookie-k – anonim formában segítenek megérteni, hogyan használják látogatóink a weboldalt.
- Marketing cookie-k – releváns, személyre szabott hirdetések és ajánlatok megjelenítésére szolgálnak.
Minden cookie-kategória esetében kizárólag a magyar és európai adatvédelmi előírásoknak (különösen a GDPR-nak és az ePrivacy szabályozásnak) megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk.
4. Szükséges cookie-k szerepe
A szükséges cookie-k teszik lehetővé, hogy a VeriSpace weboldal műszakilag stabilan, biztonságosan és az elvárt módon működjön. Ezek nélkül a weboldal alapvető funkciói nem vagy csak korlátozottan lennének elérhetők.
Ilyen funkciók például:
- oldalról oldalra való megbízható navigáció;
- biztonságos kapcsolat fenntartása és a rendszerterhelés egyensúlyozása;
- űrlapok (pl. foglalási és kapcsolati űrlapok) technikai működése és hibaellenőrzése;
- az oldal megfelelő, reszponzív megjelenítése különböző eszközökön és böngészőkben;
- a cookie-beállításokban tett választások (hozzájárulások) megjegyzése.
Mivel ezek a cookie-k elengedhetetlenek a weboldal üzemeltetéséhez, használatukhoz nincs szükség külön hozzájárulására. A böngészője beállításain keresztül ugyan letilthatja őket, de ebben az esetben a weboldal bizonyos funkciói nem fognak megfelelően működni.
5. Funkcionális cookie-k
A funkcionális cookie-k célja, hogy kifinomultabb, személyre szabott online élményt nyújtsanak, amely összhangban áll a VeriSpace prémium, üzleti vendégélményével.
Ezek a cookie-k többek között az alábbiakat teszik lehetővé:
- a kiválasztott nyelv és országpreferencia megjegyzése;
- a megtekintett konferenciahelyszínek és kedvelt tartalmak újbóli, gyors elérése;
- felhasználói beállítások (pl. űrlapmezőkben megadott preferenciák) ideiglenes tárolása a böngészési folyamat kényelmesebbé tétele érdekében;
- finom vizuális elemek, animációk és videók optimális betöltése.
A funkcionális cookie-k nem feltétlenül nélkülözhetetlenek a weboldal működéséhez, ezért csak az Ön előzetes hozzájárulása után kerülnek alkalmazásra, amelyet bármikor módosíthat.
6. Statisztikai cookie-k használata
A statisztikai cookie-k segítenek megérteni, hogyan használják a látogatók a VeriSpace weboldalát, és milyen útvonalon jutnak el a foglalásig vagy ajánlatkérésig. A gyűjtött adatok összesített, névtelen formában állnak rendelkezésünkre, így azok nem alkalmasak az Ön közvetlen azonosítására.
A statisztikai cookie-kon keresztül többek között az alábbi típusú információkhoz jutunk:
- mely oldalakat látogatják leggyakrabban (pl. Események, Szolgáltatások, Technológia);
- mely tartalmak segítik leginkább a foglalási döntés meghozatalát;
- milyen típusú eszközökről (mobil, tablet, asztali gép) érik el a weboldalt;
- hol lépnek ki a felhasználók a foglalási folyamatból.
Ezen információk alapján finomítjuk a felhasználói felületet, egyszerűsítjük a foglalási folyamatot, és tovább fejlesztjük a VeriSpace szolgáltatásait. A statisztikai cookie-k alkalmazása kizárólag az Ön előzetes hozzájárulása alapján történik.
7. Marketing cookie-k alkalmazása
A marketing cookie-k lehetővé teszik, hogy olyan hirdetéseket és ajánlatokat jelenítsünk meg Önnek, amelyek valóban relevánsak az Ön számára – a VeriSpace weboldalán és harmadik felek, partnereink felületein is.
Marketing cookie-k segítségével például:
- emlékeztethetjük azokra a termeinkre, amelyeket korábban megtekintett, ha nem fejezte be a foglalást;
- luxus konferenciacsomagokra, prémium vendéglátási szolgáltatásokra és kiemelt időpontokra szabott ajánlatokat jeleníthetünk meg;
- mérni tudjuk marketingkampányaink hatékonyságát (például mely hirdetések vezetnek foglaláshoz vagy árajánlat-kéréshez);
- korlátozhatjuk, hogy ugyanaz a hirdetés hányszor jelenjen meg Önnek.
Minden ilyen adatkezelés során kiemelten ügyelünk arra, hogy az csak a szükséges mértékben és a GDPR-kompatibilis elvek betartásával történjen. Marketing cookie-k csak akkor töltődnek be, ha Ön ehhez a cookie-bannerben kifejezetten hozzájárult.
8. Cookie-beállítások kezelése
Ön teljes körű ellenőrzést gyakorolhat a VeriSpace weboldalán használt, nem szükséges cookie-k felett. A hozzájárulását bármikor módosíthatja vagy visszavonhatja.
A beállítások módosítására az alábbi lehetőségek állnak rendelkezésére:
- Cookie-kezelő a weboldalon: a weboldal alsó menüjében található „Cookie-kezelő” vagy hasonló feliratra kattintva bármikor újranyithatja a cookie-bannerünket, és módosíthatja kategóriánként a hozzájárulását.
- Böngészőbeállítások: böngészője (pl. Chrome, Firefox, Safari, Edge) beállításai között dönthet úgy, hogy bizonyos cookie-kat töröl vagy teljesen letilt. Felhívjuk figyelmét, hogy ez a VeriSpace és más weboldalak működésére is hatással lehet.
A cookie-beállítások kezeléséhez kattintson az alábbi gombra:
9. Adatvédelmi elkötelezettségünk
A VeriSpace kiemelt figyelmet fordít az Ön személyes adatainak védelmére. Minden cookie-használat és az ezekből származó adatkezelés a vonatkozó magyar és európai adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően történik, különös tekintettel az alábbiakra:
- Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR);
- Az elektronikus hírközlésre és elektronikus kommunikációra vonatkozó ePrivacy szabályok;
- a vonatkozó magyar adatvédelmi jogszabályok.
A cookie-k által kezelt adatok minél nagyobb részben anonimizált vagy pszeudonimizált formában kerülnek feldolgozásra. A VeriSpace kizárólag olyan partnerekkel és szolgáltatókkal működik együtt, amelyek szerződésben vállalták a megfelelő adatvédelmi szint biztosítását.
Az Ön jogairól, valamint az adatkezelés részletes feltételeiről bővebben az Adatkezelési tájékoztatóban olvashat.
10. Cookie-k érvényességi ideje
Az általunk használt cookie-k érvényességi ideje változó, a rövid, böngészési munkamenethez kötött sütiktől kezdve egészen a legfeljebb 12 hónapig érvényes cookie-kig terjed.
Általánosságban az alábbi kategóriák különböztethetők meg:
- Munkamenet-cookie-k: csak az aktuális böngészési munkamenet ideje alatt élnek, és a böngésző bezárásával automatikusan törlődnek.
- Rövid lejáratú cookie-k: tipikusan néhány napig vagy hétig maradnak érvényben, és a felhasználói élmény optimalizálását szolgálják.
- Hosszabb lejáratú cookie-k: akár 12 hónapig is érvényben maradhatnak, céljuk többek között a visszatérő látogatók felismerése, statisztikai elemzések készítése, illetve marketingpreferenciák kezelése.
A konkrétan alkalmazott cookie-k részletes, naprakész listáját a weboldalon elérhető Cookie-kezelő tartalmazza. Ezen felül Ön bármikor kérhet tájékoztatást ügyfélszolgálatunktól is.
Ha részletes, technikai szintű információra van szüksége az egyes cookie-k nevéről, céljáról és érvényességi idejéről, kérjük, forduljon bizalommal ügyfélszolgálatunkhoz az alábbi elérhetőségeken.
11. Kapcsolat és további információk
Amennyiben kérdése vagy észrevétele merül fel a VeriSpace cookie-használatával, adatvédelmi gyakorlatával vagy a jelen szabályzat tartalmával kapcsolatban, készséggel állunk rendelkezésére.
Elér bennünket az alábbi módokon:
- E-mail: [email protected]
- Élő chat: használja a weboldal jobb alsó sarkában megjelenő élő chat funkciót;
- Kapcsolati űrlap: küldjön üzenetet a Kapcsolat oldalon keresztül.
Foglalással, eseményével vagy szolgáltatásainkkal kapcsolatos kérdés esetén javasoljuk, hogy tekintse meg a Szolgáltatások, a Események, illetve a Helyszínek oldalainkat, vagy indítsa el közvetlenül online foglalását a Foglalás felületén.